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Hecho en Estados Unidos significa que no puedes simplemente abrir otro contenedor
Por Kenneth Fomby
La gente usa "hecho en Estados Unidos" como si fuera una pegatina para pegar en una caja. Aquí no es un eslogan. Es la realidad de cómo construimos, cómo enviamos y cómo nos critican cuando algo sale mal.
Cuando importas todo, un contratiempo puede parecer un inconveniente. Puedes simplemente abrir otro contenedor y seguir adelante. Cuando llegas aquí, cuando tus manos y tu gente son el conducto, un contratiempo es real.
Nuestro edificio se derrumbó. Esa es la verdad. La producción ha sido lenta y, a veces, ha parecido casi estancada, porque reconstruir una operación real no es lo mismo que pedir más inventario del extranjero.
La parte que nadie ve
Así es como se ve el “hecho en Estados Unidos” cuando la vida se complica.
- Reparas el equipo en lugar de reemplazar todo el proceso.
- Reconstruye el flujo de trabajo para que la calidad se mantenga constante, no apresurada.
- Eliges la respuesta difícil, porque la respuesta fácil aparece más tarde como un problema.
Ahí es donde estamos. Nos estamos reconstruyendo. Estamos poniendo los sistemas en funcionamiento de nuevo. Lo estamos haciendo bien, porque lo único peor que llegar tarde es ser descuidado.
La calidad se mantiene igual
No vamos a escatimar en gastos para entregar las cajas. No vamos a cambiar materiales "suficientemente parecidos" y darlo por terminado. Si llevas tiempo comprando en K and D, ya sabes lo que pensamos al respecto.
El trabajo va más lento ahora mismo porque lo estamos haciendo dos veces: una para reconstruir la tienda y otra para mantener el bar donde debe estar.
Qué puedes esperar a continuación
Avanzamos paso a paso con un solo objetivo: estabilizar la producción y luego acelerarla. En ese orden.
Si está esperando algo, gracias. Lo decimos en serio. No solo está esperando un producto. Nos ayuda a mantener una operación estadounidense viva y honesta.
Volveremos enseguida. No porque estemos fingiendo que todo está bien. Porque estamos reconstruyendo como es debido.
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